Häufig gestellte Fragen

Teilen Sie uns das vorgesehene Produkt oder die Anwendung, die geschätzte Menge, Zielabmessungen oder eine Ferostar-Produktreferenz, die gewünschte Ausführung, Anforderungen an Druck oder Oberflächenveredelung, Zubehör, den gewünschten Liefertermin sowie vorhandene Druckdaten oder Referenzdateien mit.

Die Bestellmenge wird anhand von Dosengröße, Werkzeugen, Druck, Konstruktion und Verpackungsanforderungen beurteilt. Geben Sie die geschätzte Menge in der Anfrage an, damit der Vertrieb einen passenden Produktionsansatz für Ihr Projekt bestätigen kann.

Ja. Wenn ein gelistetes Produkt Ihrer gewünschten Größe oder Konstruktion nahekommt, geben Sie dessen Produktreferenz in der Anfrage an. Das Team bestätigt die Werkzeugkompatibilität sowie die nächsten Schritte für Bemusterung oder Anpassung.

Ferostar verfügt über rund 3,000 Werkzeugsätze und einen eigenen Werkzeugbau. Das Team vergleicht Ihre Zielabmessungen und Konstruktion mit verfügbaren Werkzeugen, bevor es bestätigt, ob ein bestehendes Profil für die Bemusterung geeignet ist.

Ferostar kann kundenspezifische Werkzeuge bewerten und den Werkzeugbau intern organisieren. Machbarkeit, Kosten und Zeitplan werden erst nach Prüfung von Abmessungen, Konstruktion und Produktionsanforderungen bestätigt.

Nach Bestätigung von Spezifikationen und Werkzeugen werden Gestaltung und Muster für die Kundenfreigabe vorbereitet. Materialvorbereitung, Druck und Produktion folgen nach Musterfreigabe und Projektbestätigung.

Mögliche Optionen sind CMYK- und Sonderfarbendruck, Glanz- oder Mattlack, partieller UV-Lack, Metallic- und Spezialfarben, holografische Effekte sowie Hoch- und Tiefprägungen. Der Druck erfolgt durch einen langjährigen Druckpartner mit Designunterstützung vor Ort.

Zu den gängigen Formaten gehören runde, quadratische, rechteckige und Sonderformen. Bei Deckeln können Scharnier-, Schiebe-, Schraub- und Klappdeckel sowie Fenster, Griffe und Verschlüsse bewertet werden. Einsätze können aus Kunststoff, Papier, EVA oder Schaum bestehen.

Der wichtigste Fertigungsstandort von Ferostar befindet sich in Huizhou in Guangdong, China. Mit Ausnahme des Drucks, der von einem langjährigen Partner ausgeführt wird, organisiert und erledigt Ferostar die Dosenfertigung und die Werkzeugarbeiten.

Qualifiziertes Personal führt manuelle Prüfungen durch und bewahrt die zugehörigen Prüfunterlagen auf. Eine grundlegende Rückverfolgbarkeit nach Produktionszeit und Charge ermöglicht den Abgleich mit der relevanten Rohstoffcharge und dem ursprünglichen Lieferanten.

Die Lieferung erfolgt üblicherweise 25–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Der bestätigte Termin hängt von Werkzeugen, Bemusterung, Druck, Materialvorbereitung und Produktionsplanung ab. Beschleunigte Lieferzeiten können für jedes Projekt geprüft werden.

Für die Anfrage werden Dateien im Format PDF, JPG oder JPEG, PNG, WebP, DOCX und XLSX akzeptiert. Sie können bis zu fünf Dateien mit jeweils maximal 10 MB und insgesamt maximal 50 MB pro Anfrage hochladen. Für andere Formate oder größere Dateien kontaktieren Sie bitte den Vertrieb, um eine geeignete Übermittlung zu vereinbaren.

Ferostar bemüht sich, während der Geschäftszeiten ohne Mittagspause innerhalb von zwei Stunden und außerhalb dieser Zeiten innerhalb eines Werktags zu antworten. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 08:00–12:00 und 13:30–17:30 Uhr chinesischer Standardzeit.