Preguntas frecuentes

Indíquenos el producto o la aplicación previstos, la cantidad estimada, las dimensiones objetivo o una referencia de producto Ferostar, la estructura preferida, los requisitos de impresión o acabado, los accesorios, la fecha de entrega prevista y cualquier archivo de diseño o referencia disponible.

La cantidad de pedido se evalúa según el tamaño de la lata, el utillaje, la impresión, la estructura y los requisitos de embalaje. Incluya la cantidad estimada en la solicitud para que el equipo comercial pueda confirmar un enfoque de producción adecuado para su proyecto.

Sí. Si un producto del catálogo se aproxima al tamaño o la estructura que busca, incluya su referencia de producto en la solicitud. El equipo confirmará la compatibilidad del utillaje y los siguientes pasos de muestreo o personalización.

Ferostar cuenta con aproximadamente 3,000 juegos de utillaje y dispone de taller de utillaje propio. El equipo compara sus dimensiones y estructura objetivo con el utillaje disponible antes de confirmar si un perfil existente puede servir para las muestras.

Ferostar puede evaluar utillaje a medida y organizar su fabricación internamente. La viabilidad, el coste y el plazo solo se confirman después de evaluar las dimensiones, la estructura y los requisitos de producción.

Una vez confirmadas las especificaciones y el utillaje, se preparan el diseño y las muestras para la revisión del cliente. La preparación de materiales, la impresión y la producción continúan tras la aprobación de la muestra y la confirmación del proyecto.

Las opciones disponibles incluyen impresión CMYK y en tintas planas, barniz brillo o mate, UV localizado, tintas metálicas y especiales, efectos láser, relieve y bajorrelieve. La impresión la realiza un socio de impresión de larga trayectoria con apoyo de diseño in situ.

Los formatos habituales incluyen latas redondas, cuadradas, rectangulares y de formas especiales. Se pueden evaluar tapas con bisagra, deslizantes, de rosca y abatibles, además de ventanas, asas y cierres. Los insertos pueden ser de plástico, papel, EVA o espuma.

La principal operación de fabricación de Ferostar está en Huizhou, Guangdong, China. Salvo la impresión, realizada por un socio de larga trayectoria, Ferostar organiza y realiza la fabricación de latas y los trabajos de utillaje.

Personal cualificado realiza la inspección manual y conserva los registros correspondientes. La trazabilidad básica se organiza por fecha de producción y lote, lo que permite contrastar los registros con el lote de materia prima y el proveedor original correspondientes.

La entrega suele realizarse entre 25 y 30 días después de recibir el anticipo. El plazo confirmado depende del utillaje, las muestras, la impresión, la preparación de materiales y la planificación de producción. Los plazos acelerados pueden evaluarse para cada proyecto.

La solicitud de presupuesto admite archivos PDF, JPG o JPEG, PNG, WebP, DOCX y XLSX. Puede cargar hasta cinco archivos de un máximo de 10 MB cada uno y un límite conjunto de 50 MB por consulta. Para otros formatos o archivos de mayor tamaño, contacte con ventas para acordar un método de envío adecuado.

Ferostar procura responder en un plazo de dos horas durante el horario laboral, excepto la pausa de comida, y en un día laborable en otros horarios. El horario laboral es de lunes a viernes, de 08:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:30, hora estándar de China.