ضوابط واضحة لمعلومات الموقع وطلبات عرض السعر

تدير شركة Huizhou Ferostar Can Making Technology Co., Ltd. الموقع وإجراءات الاستفسار، وهي الجهة المسؤولة عن المعلومات المقدمة عبر موقع Ferostar.

يقع مقر التشغيل والإنتاج الرئيسي في الطابقين 1 و2، المبنى 4، رقم 11، طريق Yinluo 2nd، حي Shuikou، منطقة Huicheng، مدينة Huizhou، مقاطعة Guangdong، الصين.

يمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى [email protected].

يمكن تقديم المعلومات عبر نموذج الاتصال العام أو نموذج طلب عرض السعر أو من خلال التواصل المباشر مع Ferostar. وقد تشمل، بحسب طبيعة الاستفسار:

• الاسم والشركة والبريد الإلكتروني المهني والدولة أو المنطقة.
• استخدام المنتج والكمية التقديرية والأبعاد أو مرجع المنتج.
• متطلبات البناء والمادة والطباعة والتشطيب والملحقات والتسليم.
• الرسائل وبيانات الهاتف أو WhatsApp المقدمة طوعًا.
• ملفات PDF أو JPG أو JPEG أو PNG أو WebP أو DOCX أو XLSX المرفوعة لمراجعة عرض السعر.

تُستخدم المعلومات المقدمة للرد على الاستفسارات وتقييم متطلبات المشروع ومراجعة خيارات القوالب والعينات وإعداد عروض الأسعار والتنسيق بشأن تخطيط الإنتاج والاحتفاظ بسجلات المشروع أو الجودة المناسبة.

عندما تطلب من Ferostar تقييم مشروع أو تسعيره، تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. كما تعتمد Ferostar على المصالح المشروعة لإدارة المراسلات التجارية المعتادة وحماية الموقع والاحتفاظ بسجلات تشغيلية مناسبة.

لا تنشر Ferostar معلومات طلب عرض السعر أو ملفات المشروع المرفوعة ضمن الوسائط العامة للموقع. وتُعامل علامات العملاء والرسومات وبيانات المشروع القابلة للتعريف كمعلومات غير عامة ما لم تتم الموافقة بصورة مستقلة على نشرها.

لا تبيع Ferostar البيانات الشخصية المقدمة عبر هذه النماذج ولا تؤجرها، ولا تضيف أصحاب الاستفسارات تلقائيًا إلى قوائم التسويق، ولا تستخدم الموقع لاتخاذ قرارات آلية يترتب عليها أثر قانوني أو أثر مماثل ذي أهمية.

تُحفظ مرفقات طلب عرض السعر بصورة خاصة، ولا يصل إليها إلا الموظفون المصرح لهم والمشاركون في مراجعة الاستفسار والمشروع. يمكن رفع ما يصل إلى 5 ملفات، بحد أقصى 10 MB لكل ملف و50 MB إجمالًا لكل استفسار.

تُراجع عادةً بيانات الاتصال العام والسجلات الرئيسية لطلبات عرض السعر بغرض الحذف أو إخفاء الهوية بعد 24 شهرًا من آخر تواصل جوهري. وتُراجع عادةً مرفقات الطلبات التي لم تتحول إلى مشروع بعد 12 شهرًا. وفي المشروع النشط يمكن تمديد موعد المراجعة من تاريخ آخر تواصل جوهري، بينما تُنقل السجلات المرتبطة بطلب شراء أو عقد إلى مسار الاحتفاظ التجاري أو التعاقدي أو القانوني المعمول به.

تُسجل مواعيد المراجعة في نظام إدارة Ferostar. ولا يؤدي حلول موعد المراجعة إلى الحذف التلقائي؛ إذ يراجع الموظفون المصرح لهم إجراء الاحتفاظ المناسب وينفذونه يدويًا.

يرجى عدم رفع بيانات بطاقات الدفع أو وثائق الهوية الحكومية أو أي معلومات لا يحتاجها استفسار العبوة.

توفر Cloudflare, Inc. خدمات DNS وTLS وأمن الحافة والتخزين المؤقت عبر شبكتها العالمية. وتوفر Tencent Cloud خادم الإنتاج وقاعدة بيانات الموقع والتخزين الخاص للملفات في هونغ كونغ من خلال جهة التعاقد والشركة التابعة الخارجية ذات الصلة. كما توفر Tencent Enterprise Mail وWeCom تخزين البريد المهني ونقله واستضافته في الصين.

تعالج Ferostar استفسارات الموقع في الصين. وقد تشمل معالجة Cloudflare على الحافة وتسليم البريد إلى مستلمين خارج الصين معالجةً في دول أو مناطق أخرى. ويقتصر وصول مزودي الخدمات على نطاق الخدمة المقدمة ويخضع لشروط الخدمة والخصوصية ومعالجة البيانات والأمن المعمول بها.

يمكنك التواصل مع Ferostar للاستفسار عن البيانات الشخصية المرتبطة بطلبك أو لطلب تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب مشروعة تتعلق بالمشروع أو الالتزامات القانونية أو الأمن أو حفظ السجلات.

تُرسل طلبات الخصوصية إلى [email protected]. وقد تطلب Ferostar معلومات معقولة للتحقق من الطلب والعثور على السجل ذي الصلة.

تهدف Ferostar إلى تأكيد استلام طلب الخصوصية خلال 3 أيام عمل، وإتمامه ضمن المدة التي يحددها القانون المعمول به.

يستخدم الموقع حاليًا التقنيات اللازمة للتشغيل فقط، ومنها إيصال تأكيد آمن وقصير المدة لطلب عرض السعر وتفضيل عرض محفوظ في المتصفح. ولا تحمّل Ferostar حاليًا GA4 أو وحدات تتبع إعلانية أو تقنيات تحليل اختيارية أخرى. وإذا فُعّلت تحليلات اختيارية مستقبلًا، فسيُحدَّث هذا الإشعار وأي أدوات لازمة لإدارة التفضيلات قبل نشرها.

يقدم محتوى الموقع معلومات عامة عن منتجات Ferostar وقوالبها وقدراتها التصنيعية. وتظل إتاحة المنتج والأبعاد الدقيقة وتوافق القوالب والأسعار والعينات والمواعيد ومتطلبات الإنتاج خاضعة لمراجعة المشروع والتأكيد الكتابي.

قد تكون النصوص وأصول العلامة التجارية والصور ووسائط المنتجات محمية بحقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق أخرى. ولا يجوز نسخها لأغراض تجارية من دون إذن مناسب.

عندما يكون لعنوان قديم بديل واضح، ينبغي أن يستخدم موقع الإنتاج إعادة توجيه دائمة. أما العناوين التي لا تملك وجهة مناسبة فيجب تقييمها كلٌ على حدة بدل إعادة توجيهها بصورة عامة.